Projektbedingungen

Diese Bedingungen ergänzen die individuelle Offerte für die Erstellung und Betreuung Ihrer Website. Anbieter ist Mathis Enterprises, handelnd unter der Marke Laurivo.

Besonders zu beachten: Ohne abweichende Vereinbarung gelten zwölf Monate Mindestlaufzeit und drei Monate Kündigungsfrist (Ziffer 9). Quellcode ist grundsätzlich nur nach separater Vereinbarung erhältlich (Ziffer 10). Ziffer 13 enthält Haftungsausschlüsse und Haftungsgrenzen. Bei vorzeitigem Projektabbruch kann eine Entschädigung von 20 Prozent des noch nicht erbrachten Projektwerts anfallen (Ziffer 14). Die jeweiligen Ausnahmen bleiben vorbehalten.

1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen

1.1

Diese Bedingungen regeln die Erstellung, Veröffentlichung, den Betrieb und die Betreuung von Websites durch Mathis Enterprises, handelnd unter der Marke Laurivo («Laurivo»), für Unternehmen und selbständig Erwerbende («Kunde»). Für überwiegend private Aufträge ist eine separate Vereinbarung erforderlich.

1.2

Massgebend sind die angenommene Offerte, die darin bezeichnete Version dieser Bedingungen und ausdrücklich einbezogene Anhänge. Individuelle Vereinbarungen gehen vor; eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung geht für ihren Regelungsbereich vor. Kundenbedingungen gelten nur bei ausdrücklicher Zustimmung von Laurivo in Textform.

1.3

Diese Bedingungen werden Vertragsbestandteil, wenn die Offerte darauf verweist und sie dem Kunden vor der Annahme übermittelt oder zugänglich gemacht wurden. Die Annahme der Offerte umfasst dann auch diese Bedingungen. Es gilt die in der Offerte bezeichnete Fassung; spätere Fassungen ändern bestehende Verträge nicht automatisch.

2. Vertragsabschluss und Projektstart

2.1

Der Vertrag entsteht durch eindeutige Annahme der Offerte, beispielsweise per E-Mail. Für die vereinbarte Textform genügt eine nachvollziehbare E-Mail; zwingende gesetzliche Formvorschriften bleiben vorbehalten.

2.2

Die Umsetzung beginnt grundsätzlich nach Eingang der vereinbarten Anzahlung sowie der erforderlichen Inhalte, Informationen und Zugänge. Vorher ist Laurivo nicht zum Beginn der Umsetzung verpflichtet.

3. Leistungsumfang und Zusatzarbeiten

3.1

Geschuldet sind die in der Offerte vereinbarten Leistungen. Umfang, Funktionen, Seitenzahl, Preise und Termine ergeben sich daraus. Laurivo setzt je nach Projekt individuell programmierte Lösungen, bestehende Systeme oder eine Kombination davon ein und wählt die geeignete technische Umsetzung, soweit nichts anderes vereinbart ist. Laurivo darf geeignete Dritte beiziehen; Ziffer 12 bleibt vorbehalten. Vereinbarte Funktionen und Qualitätsanforderungen bleiben verbindlich.

3.2

Zusätzliche Seiten, Sprachen, Funktionen, Shops, Buchungsprozesse, über den offerierten Umfang hinausgehende Programmierungen, Texte, Werbekampagnen, laufende Suchmaschinenoptimierung und Arbeiten an fremden Systemen sind nur enthalten, wenn vereinbart. Ein Zugang zur selbständigen Inhaltsbearbeitung oder eine bestimmte Bearbeitungsoberfläche ist nur geschuldet, wenn ausdrücklich offeriert.

3.3

Zusatzarbeiten werden nach Beauftragung mit CHF 100 pro Stunde abgerechnet, sofern keine andere Vergütung vereinbart ist. Mit der Beauftragung genehmigt der Kunde die Abrechnung nach Aufwand; für umfangreichere Arbeiten kann Laurivo eine separate Offerte verlangen. Für ausdrücklich bestätigte dringende Arbeiten innerhalb von 24 bis 48 Stunden gelten CHF 140 pro Stunde; für ausdrücklich bestätigte Arbeiten am gleichen Tag, am Abend, am Wochenende oder an Feiertagen CHF 200 pro Stunde. Alle Ansätze werden in 15-Minuten-Schritten abgerechnet. Ein Anspruch auf Expressbearbeitung besteht nicht.

3.4

Monatlich enthaltene Anpassungsminuten gelten für kleine Änderungen an bestehenden Inhalten und Funktionen und verfallen am Monatsende. Mehrarbeit und Erweiterungen werden nach vorgängiger Abstimmung separat verrechnet; eine Übertragung von Zeitguthaben auf andere Monate erfolgt nicht.

3.5

Eine SEO-Grundoptimierung umfasst die offerierten Basismassnahmen. Weder die Aufnahme in Suchmaschinen noch bestimmte Indexierungszeitpunkte, Rangierungen, Sichtbarkeit, Besucherzahlen, Anfragen, Umsätze oder andere wirtschaftliche Ergebnisse werden zugesichert.

3.6

Die Website wird für die vereinbarten Gerätetypen und bei Abnahme gängigen aktuellen Browser umgesetzt. Geringfügige Darstellungsunterschiede ohne wesentliche Nutzungseinschränkung sind kein Mangel. Nachträgliche externe Änderungen an Browsern, Betriebssystemen oder Diensten sind kein ursprünglicher Mangel der Website, soweit die Ursache nicht bei Laurivo liegt. Erforderliche Anpassungen erfolgen im vereinbarten Betreuungsumfang oder nach gesonderter Beauftragung gemäss Ziffer 3.3.

4. Mitwirkung und Kundeninhalte

4.1

Der Kunde liefert erforderliche Inhalte, Informationen, Zugänge und Entscheide vollständig, richtig und rechtzeitig; angeforderte Inhalte grundsätzlich innerhalb von zehn Arbeitstagen. Rückmeldungen sind intern abzustimmen und gesammelt einzureichen. Laurivo darf auf Anweisungen und Freigaben über bekannte geschäftliche Kommunikationskanäle durch erkennbar zuständige Kontaktpersonen vertrauen, solange keine abweichende Zuständigkeit in Textform mitgeteilt wurde.

4.2

Der Kunde gewährleistet die erforderlichen Rechte an gelieferten Texten, Bildern, Videos, Logos, Marken und Daten sowie deren rechtmässige Verwendung. Er hält Laurivo von Ansprüchen Dritter wegen rechtswidriger, unrichtiger oder ohne ausreichende Rechte gelieferter Kundeninhalte frei, soweit er die Ursache zu vertreten hat. Dies umfasst angemessene Rechtsverteidigungskosten; Laurivo informiert ihn über entsprechende Ansprüche und ermöglicht eine angemessene Mitwirkung an der Abwehr.

4.3

Der Kunde verantwortet die sachliche und rechtliche Richtigkeit seiner Unternehmensangaben, Angebote, Preise, Werbeaussagen und Inhalte. Vor Veröffentlichung prüft er insbesondere Texte, Bilder, Kontaktdaten, Formulare und rechtliche Angaben. Eingebundene Impressums- oder Datenschutzvorlagen ersetzen keine rechtliche Einzelfallprüfung. Laurivo erbringt keine Rechtsberatung; besondere rechtliche Anforderungen lässt der Kunde erforderlichenfalls fachkundig prüfen.

5. Termine und Projektunterbrechungen

5.1

Termine sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Bei verspäteter Mitwirkung, Zusatzwünschen oder nicht von Laurivo zu vertretenden Hindernissen verschieben sie sich angemessen.

5.2

Fehlt notwendige Mitwirkung länger als 30 Tage, darf Laurivo das Projekt nach Mitteilung pausieren und die Fortsetzung nach verfügbarer Kapazität einplanen; ein Anspruch auf sofortige Fortsetzung besteht nicht. Erforderlichen zusätzlichen Aufwand für Wiedereinarbeitung, technische Prüfung oder Aktualisierung kündigt Laurivo an und verrechnet ihn nach Ziffer 3.3.

5.3

Bleibt die Mitwirkung während 30 Tagen aus, darf Laurivo eine letzte Nachfrist von zehn Kalendertagen setzen und die Beendigung ankündigen. Nach unbenutztem Ablauf darf Laurivo den Erstellungsteil aus wichtigem Grund beenden und nach Ziffer 14 abrechnen. Eine Nachfrist entfällt, wenn sie offensichtlich zwecklos oder unzumutbar ist.

6. Korrekturen und Erweiterungen

6.1

Ohne abweichende Offerte sind zwei Korrekturrunden innerhalb des vereinbarten Umfangs und der bestätigten Designrichtung enthalten, etwa für Bildaustausch, Textänderungen oder kleinere Farb- und Anordnungsanpassungen. Der Kunde prüft jede Version vollständig. Jede Runde umfasst die gesammelt eingereichten Wünsche und endet mit deren Umsetzung und Bereitstellung. Nachgereichte Wünsche zählen zur nächsten Runde oder werden nach Ausschöpfung der Runden separat vergütet.

6.2

Zusätzliche Seiten, Funktionen, Formulare, Sprachen oder grundlegende Neugestaltungen sind Erweiterungen und werden nach Ziffer 3.3 vergütet. Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn eine vereinbarte Leistung fehlt oder nicht bestimmungsgemäss funktioniert. Berechtigte Mängelbehebungen sind weder Korrekturrunden noch kostenpflichtige Zusatzleistungen.

7. Abnahme und Mängel

7.1

Laurivo stellt die fertige Website in prüffähiger Form bereit und fordert in Textform zur Prüfung auf. Ab Zugang dieser Aufforderung und Prüfmöglichkeit hat der Kunde sieben Kalendertage für Freigabe oder konkrete Mängelmeldungen in Textform. Bleibt eine Rückmeldung aus, gilt die Website hinsichtlich der bei ordnungsgemässer Prüfung erkennbaren Punkte als abgenommen, sofern Laurivo bei der Aufforderung auf diese Folge hingewiesen hat.

7.2

Die produktive Nutzung, eine ausdrückliche Veröffentlichungsanweisung oder eine eigenständige Veröffentlichung durch den Kunden gilt ebenfalls als Abnahme, soweit keine konkreten Vorbehalte erklärt werden. Eine blosse Testnutzung genügt nicht. Unwesentliche Mängel hindern die Abnahme nicht. Laurivo darf berechtigte Mängel zunächst innerhalb angemessener Frist nachbessern. Schlägt dies fehl, bleiben die gesetzlichen Mängelrechte vorbehalten.

7.3

Verdeckte Mängel sind nach Entdeckung unverzüglich und nachvollziehbar mitzuteilen. Arglistig verschwiegene Mängel gelten durch die Abnahme nicht als genehmigt. Änderungen des Kunden oder Dritter begründen nur insoweit keinen Anspruch gegen Laurivo, als sie die Störung verursacht haben. Veröffentlichung, endgültige Übergabe und Übertragung dürfen bis zur vollständigen Zahlung der fälligen Projektvergütung zurückgehalten werden.

8. Preise und Zahlung

8.1

Preise werden in Schweizer Franken angegeben. Mehrwertsteuer wird nur erhoben, soweit sie gesetzlich geschuldet ist; eine während der Vertragsdauer neu entstehende Steuerpflicht wird dem Kunden mitgeteilt und die Steuer zusätzlich ausgewiesen.

8.2

Ohne abweichende Offerte sind 50 Prozent der einmaligen Projektvergütung als Anzahlung und 50 Prozent nach Fertigstellung beziehungsweise Abnahme, vor Veröffentlichung oder endgültiger Übergabe, fällig. Die Zahlungsfrist beträgt zehn Kalendertage ab Rechnung, sofern nichts anderes festgelegt ist. Wiederkehrende Gebühren werden im vereinbarten Intervall abgerechnet.

8.3

Bei Zahlungsverzug gilt der gesetzliche Verzugszins. Nach Mahnung in Textform und Ankündigung darf Laurivo weitere Arbeiten, Support, Veröffentlichung, Übergabe und verwaltete Dienste verhältnismässig und soweit technisch möglich aussetzen. Während einer vom Kunden verursachten Sperre bleiben laufende Gebühren geschuldet, soweit der Vertrag fortbesteht und die vereinbarte Infrastruktur bereitgehalten wird. Eine endgültige Löschung erfolgt nicht ohne vorgängige Ankündigung; Ziffer 10.6 bleibt vorbehalten.

8.4

Eine Verrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

9. Betrieb und laufende Betreuung

9.1

Betrieb, Hosting, Wartung, Datensicherung, Support und Inhaltsanpassungen sind nur im ausdrücklich vereinbarten Umfang enthalten. Ohne besondere Zusage bestehen weder eine Betreuung rund um die Uhr noch garantierte Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht zugesichert.

9.2

Die laufende Betreuung beginnt mit Veröffentlichung. Verzögert der Kunde diese trotz Abnahmebereitschaft, beginnt sie mit der Abnahme nach Ziffer 7, sofern Laurivo die vereinbarten laufenden Leistungen tatsächlich bereitstellt.

9.3

Ohne abweichende Offerte beträgt die Mindestlaufzeit zwölf Monate. Beide Parteien können ordentlich mit drei Monaten Frist erstmals auf deren Ende kündigen. Ohne rechtzeitige Kündigung läuft die Betreuung unbefristet weiter und ist mit drei Monaten Frist auf Monatsende in Textform kündbar. Während der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Beendigung ausgeschlossen. Das Recht zur ausserordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund und zwingende gesetzliche Kündigungsrechte, insbesondere bei Anwendbarkeit von Auftragsrecht, bleiben vorbehalten.

9.4

Nachweisbare Kostensteigerungen oder notwendige Leistungsänderungen von Drittanbietern dürfen im tatsächlich betroffenen Umfang weitergegeben werden. Laurivo informiert möglichst frühzeitig vor Wirksamwerden. Bei einer erheblichen Mehrbelastung oder wesentlichen Leistungsänderung kann der Kunde die betroffene laufende Leistung auf den Änderungszeitpunkt kündigen.

9.5

Mit Vertragsende entfallen die laufenden Leistungen, sofern keine Anschlussvereinbarung besteht. Eine ordnungsgemäss erbrachte Erstellung wird wegen der Beendigung oder einer Einstellung des Betriebs durch Laurivo nicht zurückerstattet: Die Projektvergütung entschädigt Erstellung, Gestaltung, Einrichtung und Bereitstellung. Bereits erbrachte oder bis Vertragsende geschuldete Betreuungs-, Zusatz- und Fremdleistungen bleiben zu bezahlen. Vorausbezahlte Betreuung für Zeiträume nach Vertragsende wird anteilig erstattet oder mit offenen Forderungen verrechnet. Mängel- und Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.

10. Übergabe und Quellcodeübernahme

10.1

Eine Quellcodeübernahme ist bei geeigneten Projekten auf Anfrage gegen separat vereinbarte einmalige Vergütung möglich, auch ohne anschliessende Betreuung durch Laurivo. Sie setzt eine von beiden Parteien angenommene Offerte voraus; ein allgemeiner Anspruch auf ein Übernahmeangebot besteht nicht. Ohne ausdrückliche Vereinbarung umfasst die Erstellungspauschale die fertige Website und die Nutzungsrechte gemäss Ziffer 11, jedoch keine Herausgabe des Quellcodes oder interner Entwicklungsunterlagen. Ziffer 10.5 und zwingende gesetzliche Herausgabepflichten bleiben vorbehalten.

10.2

Die Übernahmeofferte legt Preis, Datenumfang, Nutzungsrechte und Übergabezeitpunkt fest. Die Übergabe erfolgt nach Zahlung der fälligen projektbezogenen Vergütung einschliesslich der Übernahmevergütung. Ohne abweichende Vereinbarung umfasst sie den vereinbarten Stand des projektbezogenen Quellcodes einschliesslich zugehöriger Konfigurationsdateien und das nicht ausschliessliche Recht, die Website für den eigenen Geschäftsbetrieb zu betreiben, zu ändern und durch Dritte betreuen zu lassen. Fremdlizenzen bleiben vorbehalten. Interne Werkzeuge, allgemeine Vorlagensammlungen, andere Kundenprojekte und Zugangsdaten gemeinsam genutzter Konten sind ausgeschlossen. In die Website eingebundene Komponenten werden im für den vereinbarten Weiterbetrieb notwendigen und lizenzrechtlich zulässigen Umfang bereitgestellt.

10.3

Einrichtung auf einer anderen Infrastruktur, Migration, Schulung, laufender Support sowie Hosting-, Domain- und Lizenzkosten sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung enthalten. Die notwendigen technischen Voraussetzungen und bekannten Lizenzbeschränkungen werden vor Abschluss der Übernahmevereinbarung mitgeteilt. Die Quellcodeübernahme beendet einen laufenden Vertrag nicht automatisch; massgebend bleiben die Kündigungsregeln oder ein separat vereinbarter Endtermin.

10.4

Bei Websites auf übertragbaren Plattformkonten kann der Kunde nach Ende der Betreuung und Bezahlung sämtlicher bis Vertragsende fälliger Vertragsrechnungen die Übertragung auf ein eigenes Konto verlangen. Hierfür gelten CHF 290, sofern nichts anderes vereinbart ist. Dies gilt auch bei einer Beendigung durch Laurivo aus wichtigem, vom Kunden zu vertretenden Grund. Ziffer 10.5 bleibt vorbehalten. Enthalten ist die technische Standardübertragung der Website und übertragbarer zugeordneter Dienste. Nicht übertragbare Abonnemente, Lizenzen und Fremdkonten sowie Neuaufbau, Plattformwechsel und externe Systemanpassungen sind nicht enthalten. Diese Pauschale umfasst keinen Quellcodekauf.

10.5

Kündigt Laurivo ordentlich ohne wichtigen, vom Kunden zu vertretenden Grund oder stellt Laurivo die Leistung ein, ermöglicht Laurivo bei bezahlter Projektvergütung die Weiterführung ohne zusätzliche Übernahmevergütung: durch eine technisch mögliche Standardübertragung oder bei programmierter Umsetzung durch Herausgabe der für den Weiterbetrieb erforderlichen projektbezogenen Dateien und Nutzungsrechte. Fremdlizenzen bleiben vorbehalten; Einrichtung und Betrieb beim neuen Anbieter sind nicht enthalten.

10.6

Der Kunde stellt notwendige Konten und Angaben innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung bereit und nimmt erforderliche Bestätigungen und Übertragungseinladungen rechtzeitig an. Laurivo kündigt Abschaltung und Löschung rechtzeitig mit Datum und Exportmöglichkeit an. Nach Vertragsende besteht keine Pflicht zur kostenlosen Weiterfinanzierung oder Betreuung; der Kunde trägt die anschliessenden Betriebs-, Domain-, E-Mail- und Lizenzkosten. Zusätzliche Umzugs- und Einrichtungsarbeiten werden vorgängig vereinbart und nach Ziffer 3.3 vergütet. Kundeninhalte und verfügbare Kundendaten werden in einem üblichen, technisch verfügbaren Format bereitgestellt; Personendaten werden gemäss Datenschutzvereinbarung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zurückgegeben oder gelöscht.

11. Nutzungsrechte und externe Dienste

11.1

Kundeninhalte verbleiben beim Kunden beziehungsweise den Rechteinhabern. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das zeitlich und räumlich unbeschränkte, nicht ausschliessliche Recht, die fertige Website für den eigenen Geschäftsbetrieb zu nutzen und zusammen mit seinem Unternehmen weiterzugeben. Dies umfasst keinen Anspruch auf zeitlich unbegrenzten Betrieb durch Laurivo. Quellcodezugang und technische Übertragung richten sich nach Ziffer 10. Nicht freigegebene Entwürfe dürfen vor vollständiger Bezahlung ohne Zustimmung von Laurivo weder veröffentlicht noch weiterverwendet werden.

11.2

Vorbestehende Vorlagen, Methoden, Konzepte, Komponenten, Bibliotheken und allgemeines Know-how verbleiben bei Laurivo beziehungsweise den Rechteinhabern. Ihre Verwendung innerhalb der Website ist im eingeräumten Nutzungsumfang erlaubt. Eine isolierte Weiterveräusserung oder Wiederverwendung ausserhalb der Website ist ohne Zustimmung nicht erlaubt, soweit keine weitergehende Lizenz dies gestattet. Rechte an Drittkomponenten, insbesondere frei lizenzierten Bestandteilen, richten sich nach deren Lizenzen; erforderliche Lizenzhinweise bleiben erhalten.

11.3

Externe Dienste unterliegen den Bedingungen ihrer Anbieter. Zusatzlizenzen, kostenpflichtige Funktionen, Domains, E-Mail-Dienste und Transaktionsgebühren sind nur enthalten, wenn vereinbart. Konten können projektbezogen beim Kunden oder bei Laurivo geführt werden. Kundendomains werden grundsätzlich auf den Kunden registriert; gemeinsam genutzte Verwaltungszugänge werden nicht herausgegeben. Änderungen an bestehenden Domain- oder E-Mail-Konfigurationen erfolgen nur im vereinbarten Umfang.

11.4

Laurivo darf die öffentlich zugängliche Website nach Veröffentlichung in angemessenem Umfang als Referenz nennen, verlinken und mit Screenshots im Portfolio oder auf eigenen Kommunikationskanälen zeigen. Der Kunde kann vor Veröffentlichung in Textform widersprechen; vereinbarte Vertraulichkeit bleibt vorbehalten.

11.5

Änderungen durch den Kunden oder von ihm beauftragte Dritte erfolgen in dessen Verantwortung. Für dadurch verursachte Fehler, Datenverluste, Funktionsstörungen, Darstellungs- oder Suchmaschinennachteile haftet Laurivo nicht. Beauftragte Diagnose- und Wiederherstellungsarbeiten werden nach Ziffer 3.3 vergütet, soweit die Ursache nicht von Laurivo zu vertreten und die Arbeit nicht bereits im Betreuungsumfang enthalten ist.

12. Vertraulichkeit und Datenschutz

12.1

Beide Parteien behandeln nicht öffentliche Informationen vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung. Ausgenommen sind rechtmässig bekannte, unabhängig entwickelte oder öffentlich zugängliche Informationen sowie gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen.

12.2

Der Kunde verantwortet grundsätzlich die Datenbearbeitung über seine Website und die Information der Besucher. Laurivo bleibt für die eigenen gesetzlichen Pflichten verantwortlich und stellt die für die vereinbarte technische Umsetzung notwendigen Datenschutzangaben bereit. Diese Bedingungen ersetzen keine Datenschutzerklärung.

12.3

Bearbeitet Laurivo Personendaten im Auftrag, werden Weisungen, Sicherheitsmassnahmen, Unterauftragsbearbeitung und Rückgabe oder Löschung vor Beginn in einer separaten Vereinbarung geregelt. Weitere Auftragsbearbeiter werden nur mit der gesetzlich erforderlichen vorgängigen Genehmigung eingesetzt; bei allgemeiner Genehmigung wird über Änderungen informiert und Gelegenheit zum Einspruch eingeräumt. Auslandbekanntgaben erfolgen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

12.4

Laurivo trifft angemessene Sicherheitsmassnahmen und meldet Verletzungen der Datensicherheit im Auftragsverhältnis dem Kunden so rasch als möglich. Gesetzlich erforderliche Informationen und Mitwirkung bleiben geschuldet.

13. Haftung

13.1

Laurivo schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistungen. Die Haftung für eigenes vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftung wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt. Dieser Vorbehalt gilt für sämtliche nachfolgenden Haftungsbeschränkungen.

13.2

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Ist ein vollständiger Ausschluss im Einzelfall unzulässig, ist die Haftung, soweit zulässig, unabhängig vom Rechtsgrund und für alle Ansprüche aus derselben Ursache zusammen auf die vom Kunden für die unmittelbar betroffene Leistung tatsächlich bezahlte Vergütung begrenzt. Bei Erstellungsvorhaben gilt höchstens CHF 1’000; bei laufenden Leistungen höchstens die in den drei Monaten vor dem Schadenereignis bezahlten laufenden Gebühren, ebenfalls maximal CHF 1’000.

13.3

Die Haftung für Hilfspersonen, Unterauftragnehmer und beigezogene Dritte wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Eine eigene Haftung von Laurivo wegen vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Auswahl, Instruktion oder Überwachung bleibt vorbehalten.

13.4

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Laurivo nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, verlorene Geschäftschancen, Reputationsschäden oder Datenverluste. Bei ersatzpflichtigem Datenverlust ist der Ersatz, soweit zulässig, auf angemessene Wiederherstellungskosten aus einer ordnungsgemässen vorhandenen Sicherung begrenzt. Der Kunde bewahrt Originaldateien und Zugangsinformationen sicher auf. Laurivo schuldet keine über den vereinbarten Umfang hinausgehende Archivierung oder Datensicherung.

13.5

Laurivo haftet nicht für unrichtige Kundenangaben, fehlende Rechte an Kundeninhalten, freigegebene inhaltliche Fehler, Eingriffe des Kunden oder Dritter, externe Ausfälle und Änderungen oder höhere Gewalt, soweit Laurivo dafür nicht selbst einzustehen hat. Vereinbarte Wartungs-, Sicherheits- und Datensicherungspflichten bleiben bestehen. Wirtschaftliche Ergebnisse werden gemäss Ziffer 3.5 nicht garantiert.

14. Vorzeitige Projektbeendigung

14.1

Beendet der Kunde ein unfertiges Erstellungsvorhaben ohne wichtigen, von Laurivo zu vertretenden Grund, schuldet er die erbrachten Leistungen, verbindlich ausgelöste nicht stornierbare Fremdkosten sowie eine pauschalierte Abbruchentschädigung von 20 Prozent des Werts des noch nicht erbrachten Teils der einmaligen Projektvergütung. Vorbehalten bleibt Ziffer 14.3. Dies gilt auch bei einer vom Kunden zu vertretenden Beendigung durch Laurivo, etwa wegen erheblichen Zahlungsverzugs, rechtswidriger Inhalte, schwerwiegend missbräuchlichen Verhaltens oder fortdauernder Verletzung wesentlicher Mitwirkungspflichten, nach erfolgloser angemessener Nachfrist, soweit diese nicht unzumutbar oder offensichtlich zwecklos ist.

14.2

Erbrachte Leistungen werden nach Projektstand, ersatzweise nach Aufwand gemäss Ziffer 3.3 abgerechnet. Die Pauschale berücksichtigt reservierte Kapazitäten, Abschlussaufwand und entgangenen Deckungsbeitrag. Der Kunde darf einen geringeren oder fehlenden Nachteil, Laurivo einen höheren gesetzlich ersatzfähigen Schaden nachweisen. Die Gesamtforderung ist auf die Projektvergütung zuzüglich nicht stornierbarer Fremdkosten begrenzt; eine doppelte Entschädigung entfällt.

14.3

Zwingende gesetzliche Beendigungsrechte bleiben vorbehalten. Soweit Auftragsrecht auf die Beendigung anwendbar ist, wird keine pauschale Abbruchentschädigung erhoben; massgebend sind die gesetzlichen Vergütungs- und Schadenersatzfolgen, insbesondere bei Kündigung zur Unzeit. Bei berechtigter Beendigung wegen erheblicher Vertragsverletzung durch Laurivo entfällt die Pauschale ebenfalls, nachdem Laurivo erfolglos eine angemessene Behebungsfrist erhalten hat, soweit eine solche nicht ausnahmsweise unzumutbar oder entbehrlich ist.

14.4

Anzahlungen werden angerechnet. Ein Überschuss wird zurückerstattet, ein verbleibender geschuldeter Betrag in Rechnung gestellt. Unbezahlte Leistungen, unfertige Entwürfe und interne Arbeitsunterlagen werden nur nach gesonderter Vereinbarung zur Weiterbearbeitung herausgegeben; zwingende Herausgabepflichten bleiben vorbehalten.

15. Schlussbestimmungen

15.1

Vertragsänderungen werden in Textform vereinbart. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der übrige Vertrag bestehen; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.

15.2

Laurivo kann im Rahmen einer Unternehmensnachfolge, eines Verkaufs oder einer Umstrukturierung die Übernahme des Vertrags durch einen geeigneten Nachfolger vorsehen, der sämtliche vertraglichen Pflichten übernimmt. Soweit kein gesetzlicher Vertragsübergang vorliegt, wird vor der Übertragung die erforderliche Zustimmung des Kunden eingeholt. Laurivo informiert über den Nachfolger und den vorgesehenen Zeitpunkt in Textform. Eine Vertragsübertragung durch den Kunden bedarf entsprechend der vorgängigen Zustimmung von Laurivo, soweit kein gesetzlicher Vertragsübergang vorliegt.

15.3

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Bern, Kanton Bern. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.